Perguntas Frequentes

Após o pagamento ser aprovado, você receberá o seu acesso instantaneamente por e-mail.

É comum que alguns e-mails enviados para você sejam identificados como spam.

Então, antes de qualquer ação, verifique a caixa de spam do seu e-mail e confira se nossa mensagem está ali ou não.

Se você realmente não recebeu seus dados, entre em contato conosco pelo chat integrado aqui no site.

Você também pode enviar um e-mail para nosso endereço contato@proferomina.com.br solicitando os dados e demais dúvidas.

Cada curso tem o seu próprio período de duração, dependendo do objetivo e do período contratado. 

Para os cursos em grupo é importante acessar os conteúdos seguindo o plano de estudos, assim poderá tirar melhor proveito das práticas oferecidas nos encontros ao vivo.

Para os cursos das modalidades Independente e Guiado os alunos dispõe de tempo extra para acessá-los seguindo o próprio ritmo.

Tudo foi pensado para que a sua experiência seja única e o seu aprendizado seja o máximo possível!

Cada aula possui, pelo menos, dois exercícios de fixação para te ajudar a confirmar se o conteúdo que acaba de receber foi compreendido.

Também são disponibilizadas listas de exercícios de acordo com os vídeos, além das sugestões de redação.

Em média o acesso é de 12 meses. Mas cada curso tem o seu próprio período de duração, dependendo do objetivo e do período contratado. 

Caso precise estender o tempo de acesso ao curso contratado, basta enviar um email para contato@proferomina.com.br e fazer a solicitação. Retornaremos em breve oferecendo opções de novas contratações.

Dentro da plataforma você poderá se comunicar com seu professor e enviar as suas dúvidas, caso ocorram. Se você precisar ou preferir um acompanhamento mais próximo, a comunicação poderá ser realizada via mensagens e áudios via WhatsApp.

As vídeo aulas dos cursos são disponibilizadas dentro da plataforma, para sua comodidade. Nelas estão os conteúdos entregues de maneira prática, dinâmica e com exemplos, você pode pausar, repetir, retomar sempre que achar necessário. Para fixar o tema aprendido, você tem acesso a um quiz e ao arquivo em PDF com mais exercícios.

As aulas ao vivo são ministradas através da plataforma Zoom. São encontros online para colocar em prática tudo que você aprendeu nas aulas gravadas. Nesses encontros também é possível tirar dúvidas e conversar com outros alunos que estão no mesmo caminho que você.

As aulas particulares são via Zoom, ao vivo. Você terá acesso ao seu caderno virtual com as atividades relacionadas e às anotações feitas em aula, junto com a profe.

Seu acesso é garantido no dia combinado, além de poder tirar dúvidas por WhatsApp sempre que precisar. Durante as aulas a prioridade é a conversação, mas também há exercícios de escrita, compreensão auditiva e de leitura.

As aulas são personalizadas, isso significa que são adaptadas ao seu perfil e aos temas que você mais gosta. 

Os pagamentos podem ser realizados via Pix ou cartão de crédito, parcelado em até 6 vezes.

O primeiro pagamento é realizado via Pix, para as demais mensalidades são enviados boletos ao email do aluno.

Sim!

Ao concluir o curso você vai realizar uma avaliação. Conforme o resultado da avaliação e a assistência às aulas, receberá um certificado digital com seu nome e todas as informações pertinentes.

Sim, caso o aluno desista da compra poderá solicitar o reembolso do valor pago no prazo de até 07(sete) dias, para isso basta enviar um email para contato@proferomina.com.br solicitando o cancelamento.